우르르 용병단의 게임 데이터는 플레이어의 디바이스에 의하는 비율이 높아요.  

따라서 단말기의 사용 이력 그리고 패턴에 따라 데이터에 영향을 주기도 해요. 

따라서 가급적 2개 이상의 단말기 혹은 복수의 환경에서 플레이하지 않는 것을 우선적으로 권고드려요. 

또한 아래에 해당하는 경우, 데이터가 정상적으로 단말기 혹은 게임 서버에 정상적으로 저장되지 않을 수 있어요.

  첫째, 안정적인 네트워크 환경을 유지하지 못한 경우에요.

가능한 네트워크가 완전히 연결된 환경에서 플레이하시길 권장 드려요.

  둘째, 게임 데이터가 충분히 본인의 단말기 혹은 서버 내 저장/반영되기 전 변동사항이 추가로 발생한 경우에요.

데이터가 반영되기까지 최소 5분에서 20분 간의 시간이 소요될 수 있어요. (개인,환경의 요소로 차이가 있을 수 있음)

  [잠깐! 문의 전 아래 내용을 확인해주세요.]

  서버 내 정상적으로 반영되지 않은 데이터 문의는 고객센터에서도 확인할 수 있는 정보가 없기에 도움을 드리기 어려운 점 양지 부탁드려요.

  게임 앱 삭제로 인하여 소실된 유료 아이템의 경우 복구해드리지 않아요.