안녕하세요. 우르르 용병단입니다.
많은 분들께서 문의 주시는 마켓 환불 프로세스 이용 정책에 관한 세부 내용을 공지로 안내 드리니, 아래의 내용을 확인 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
마켓 (Google / Apple) 고객센터 및 환불 프로세스를 통한 직접 결제 취소
→ 영구 이용 제한 조치 적용
우르르 용병단 고객센터를 통하지 않은 모든 환불 건에 대해선 게임 이용이 제한 되오니,
구매하신 상품의 환불 관련 문의가 필요하신 경우 반드시 고객센터를 통한 정식 환불 절차를 진행해주시길 당부 드립니다. [문의하러 가기]
결제 오류(상품 미지급/중복 결제)가 발생한 경우, 아래 사항들을 먼저 확인 후 문의 접수 부탁드립니다.
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ㅇㅇ
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Apple App Store를 이용하신다면 (iOS)